Pago seguro

En Ecus Kids cumplimos con todas las garantías para una compra segura

A la hora de comprar por Internet, su seguridad es lo más importante. Por eso, nuestra página cuenta con los sistemas de protección de datos más avanzados y nuestra empresa cumple con las máximas garantías de fiabilidad.

Servidor seguro

Sus compras en www.ecuskids.com están protegidas con el mejor sistema de seguridad. Al igual que utilizan los principales bancos y organizaciones. Ecus Kids posee un servidor seguro que garantiza que nadie pueda ver sus datos personales mientras navega por nuestra página.Si quiere comprobar la seguridad de la página observe como, una vez entra en el proceso de compra, en la barra de dirección figura "https" (conexión segura) en vez de "http" (conexión normal) y en la barra de estado aparece un candado.

Pagos con tarjeta de crédito

Nuestra seguridad se intensifica en los pagos con tarjeta de crédito. Los pagos se realizan mediante sistemas de máxima seguridad que requieren de una comunicación segura a través del protocolo SSL para su funcionamiento.

Podrá abonar el importe total de su compra pagando mediante su tarjeta Visa, 4B o MasterCard. Generalmente, mediante esta forma de pago el plazo de entrega empieza a contar a partir del día siguiente de realizar el abono.

Pago con Paypal

PayPal permite a los usuarios enviar dinero a cualquier persona que disponga de dirección de correo electrónico. PayPal es un servicio gratuito para los consumidores y funciona a la perfección con su tarjeta de crédito y cuenta corriente.

Pago por transferencia

Podrá abonar el importe total de la compra, pagando por Transferencia Bancaria. El pedido se procesa el mismo día de recibir el ingreso en la cuenta de Ecus Sleep, S.L.U.: IBAN: ES32 2100 8614 8702 0005 8315 de Caixa Bank.

Recuerde que es imprescindible que en dicha transferencia / ingreso haga constar el número de pedido que se le facilitará en la confirmación del mismo. No será aceptado el ingreso de cheques o similares en ninguna de nuestras cuentas bancarias. La confirmación del pago puede ser de 24 horas laborables.

¿Dónde paso un pedido?

Puede pasarlo , recogerlo y pagarlo en algún punto de venta o bien terminar de confirmar el pedido en la misma web seleccionando la forma de pago y dirección de entrega.

¿Es seguro pasar un pedido?

Ecus Kids, cuenta con todos los certificados de seguridad necesarios para la venta y regulación de comercio electrónico, de forma que sus datos personales y aquellos relacionados con las formas de pago sean protegidos y custodiados según regulación vigente.

¿Se puede modificar un pedido una vez realizado?

Sí. Para ello ponte en contacto con el punto de venta que pasaste el pedido detallando que quieres cambiar o bien a nosotros directamente si lo comprastes en la web.

¿Cuánto tardarán en enviar mi pedido?

Salvo contratiempos inesperados, aproximadamente entre 48h. y 72h. desde que se confirma el pedido, sin contar días festivos o fines de semana.

¿Tiene algún coste enviarlo?

Envíos gratuitos a partir de pedidos superiores a 50€. En caso contrario, los gastos de envío son 4.95€.

¿Cuándo podemos usar el colchón una vez recibido?

El colchón una vez se haya desenrollado, tiene que recuperar su forma. Déjelo recuperar un par de horas antes de vestir la cama y poner al bebé a descansar. Si en 72 horas no ha recuperado su forma, avísenos.

Contacta con nosotros

Si no has encontrado respuesta a tus preguntas, puedes contactar con nosotros a través del siguiente formulario, mediante chat o en nuestro teléfono: 902 30 60 40

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